İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.ebrareticaret.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
 

3.1- Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı, adeti, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve temel nitelikleri 

[[sozlesme.Siparis_Urunler]]

3.2- Ödeme Şekli: [[sozlesme.Odeme_Tipi]]
Sipariş özeti sayfasında sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi bulunmaktadır.
Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve şirketimizin bilgisi dâhilinde olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir.

Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanız inisiyatifindedir.

3.3- İade Prosedürü:
Tüketici'nin cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile Tüketici'ye bedel iadesine karar verilen durumlarda, ödeme seçeneklerine ilişkin iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
 

Tüketici'nin ürünü tek çekim veya taksitli olarak satın alması durumunda; Satıcı ürün bedelinin tamamını Banka'ya tek seferde öder. Banka, Satıcı'nın tek seferde yaptığı bu ödemeyi, Tüketici'nin kredi kartına, satın alma anında seçilen taksit sayısı kadar ayda ve taksitler halinde iade eder.

Tüketici'nin satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa, her ay karta bir iade yansıyacak ve Tüketici iade öncesinde ödemiş olduğu taksit sayısı kadar ay daha iade alarak mevcut borçlarından mahsup edilecektir.

Kredi kartı ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI yasal mevzuat gereği TÜKETİCİ'ye havale veya nakit para ile ödeme yapamaz.

Bir iade işlemi söz konusu olduğunda SATICI, ilgili tutarı Banka'ya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlüdür. Kredi kartına iade işlemi, SATICI'nın Banka'ya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıda belirtilen prosedür ve banka iç düzenlemeleri çerçevesinde gerçekleştirilir. TÜKETİCİ, işbu prosedürü okuduğunu, anladığını ve bankacılık sisteminden kaynaklanan bu süreci kabul ve taahhüt eder.

b) Havale/Eft Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü

Havale veya EFT yoluyla gerçekleştirilen ödemelerin iadesi; TÜKETİCİ'den banka hesap bilgileri (IBAN) talep edilerek, TÜKETİCİ'nin belirttiği hesaba havale veya EFT şeklinde gerçekleştirilir.

İadenin yapılacağı banka hesabının, fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması zorunludur. Üçüncü şahıslara ait hesaplara iade yapılamaz.

Havale/EFT yoluyla alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, bankacılık ve güvenlik prosedürleri gereği TÜKETİCİ'ye fiziki olarak (elden) nakit para ile ödeme yapamaz. İade süreci, yukarıda anlatılan prosedür gereğince elektronik ortamda banka hesabı üzerinden tamamlanır.

TÜKETİCİ, işbu prosedürü okuduğunu, anladığını ve belirtilen şartlar dahilinde iade sürecinin yürütüleceğini kabul ve taahhüt eder.

Paketleme, kargo ve teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe TÜKETİCİ tarafından karşılanmaktadır. Kargo ücreti [[sozlesme.KargoUcreti]] olup, bu tutar sipariş toplam tutarına eklenmektedir. Kargo bedeli ürün satış bedeline dahil değildir.

Teslimat , SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığı ile, TÜKETİCİ'nin sipariş formunda belirttiği adresine elden teslim edilecektir. Teslim anında TÜKETİCİ'nin adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, TÜKETİCİ'nin ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

TÜKETİCİ, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri ile veri depolama ve veri işleme cihazlarına ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya TÜKETİCİ'ye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, TÜKETİCİ'nin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

5.1- TÜKETİCİ, www.ebrareticaret.com internet sitesinde sözleşme konusu ürüne ilişkin ön bilgileri (temel nitelikler, satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimat) okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

5.2- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, internet sitesinde her bir ürün için belirtilen süre içinde TÜKETİCİ'ye veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Ürünün TÜKETİCİ'ye teslimine kadar geçen süreçte her türlü sorumluluk SATICI'ya aittir.

5.3- Sözleşme konusu ürün, TÜKETİCİ'den başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

5.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, fatura ve kullanım kılavuzları ile birlikte mevzuata uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.

5.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin bedelinin TÜKETİCİ'nin tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5.6- Ürünün tesliminden sonra TÜKETİCİ'ye ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde; TÜKETİCİ, kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 gün içinde nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde geri göndermekle yükümlüdür.

5.7- Garanti belgesi ile satılan veya satılmayan ürünlerden olan ayıplı (arızalı, bozuk vb.) ürünlerin onarımı için TÜKETİCİ, ürünü doğrudan yetkili servise gönderebileceği gibi SATICI'ya da gönderebilir. Bu durumda kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır. Ancak kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalar bu kapsam dışındadır.

5.8- İade işlemlerinin yapılabilmesi için, TÜKETİCİ'nin kurumsal bir firma olması halinde iade faturası kesmesi; bireysel tüketici olması halinde ise tarafına iletilen faturadaki iade bölümünü doldurarak imzalaması ve ürünü faturanın aslı veya kopyası ile birlikte geri göndermesi gerekmektedir.

5.9- Resmi merciler nezdinde tescili zorunlu olan (Örn: Bilgisayar bileşenleri dışında kalan motosiklet, elektrikli araç vb. tescilli ürünler) ürünler için bu sözleşme bir ön protokol niteliğindedir. Bu tür ürünlerde tescil masrafları TÜKETİCİ'ye aittir ve resmi tescil tamamlanmadan satış sonuçlanmış sayılmaz.
 

6.1- İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü ihtilafta, Türk Hukuku uygulanacak olup Türk Mahkemeleri yetkilidir.

6.2- Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçerli olmak üzere; her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, TÜKETİCİ'nin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

6.3- Tüketici Hakem Heyetleri'nin yetki sınırını aşan bedellerdeki uyuşmazlıklarda ise; TÜKETİCİ'nin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkili kılınmıştır.

6.4- SATICI'nın kurumsal kimliği ve yerleşik adresi İstanbul/Ümraniye olduğundan; taraflar arasındaki ticari uyuşmazlıklarda (kurumsal fatura vb.) İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

6.5- Siparişin elektronik ortamda onaylanması ve ödemenin gerçekleştirilmesi ile birlikte TÜKETİCİ, işbu sözleşmenin tüm maddelerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

SATICI:
Ünvanı: Ebrar E-Ticaret Bilgi Teknolojileri Sanayi Ticaret Anonim Şirketi
Adresi: İstiklal Mahallesi Mithat Paşa Caddesi Ağaoğlu İş Merkezi No:9 Kat:2 Daire:62 Ümraniye İstanbul
Vergi Dairesi: Ümraniye
Vergi Numarası: 3231394311
Mersis No: 0323139431100001

ALICI ("TÜKETİCİ"): [[sozlesme.Alici_AdSoyad]]
Tarih: [[sozlesme.TarihSaat]]